Políticas de envió

En BAELA HOME, nos esforzamos para que tus productos de hogar y cocina lleguen a tus manos de la forma más rápida y segura posible.

1. Envíos a Lima y Callao (Pago Contra Entrega) Ofrecemos la modalidad de Pago Contra Entrega para todo Lima Metropolitana y Callao. Pagas al motorizado en efectivo, Yape o Plin al momento de recibir tu producto.
   
   Tiempos de Entrega: Los pedidos tardan entre 24 y 48 horas útiles después de que confirmamos tus datos ya sea por whatsApp o llamada. Nuestro repartidor se comunicará contigo antes de salir para coordinar el rango horario
   
   
2. Envíos a Provincia (Pago Previo Mínimo) Para realizar envíos a provincias, solicitamos un pago previo mínimo de S/ 40.00 como garantía de despacho (mediante Yape, Plin o transferencia). El saldo restante del valor del producto se cancela cuando el producto se encuentre en la agencia de destino.
   
   Tiempos de Entrega: Los envíos se realizan a través de Olva Courier o Shalom y tardan entre 3 y 5 días útiles. Te enviaremos tu clave y número de remito/seguimiento apenas dejemos el paquete.
   
   
3. Costos de Envío y Días especiales
   
   Campañas de Envío Gratis: Contamos con días específicos de Envío Gratis anunciados regularmente en nuestras redes sociales y página web para Lima o provincias.
   
   Envíos en Días Especiales o Express: Si requieres que tu pedido se entregue de forma prioritaria en un día festivo o fuera de nuestros días programados de envío gratis, se aplicará una tarifa de envío regular obligatoria de un Monto de S/15 soles que se coordinará previamente por WhatsApp.
   
   Daños y problemas
   Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.